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I Venditori sono gli utenti che offrono ed eseguono i servizi attraverso "Gigs"(prestazioni veloci) su Euro4Gigs.
Gli Acquirenti sono gli utenti che acquistano i servizi su Euro4Gigs.
La Pagina del Gig (prestazione veloce) è il luogo in cui il venditore è in grado di descrivere la propria prestazione e il concerto dei termini, e l'acquirente può acquistare la prestazione per creare un ordine.
Offerte personalizzate sono esclusive proposte che un venditore può creare in risposta a specifiche esigenze di un acquirente.
Gli ordini personalizzati ("Annunci") sono le richieste effettuate da parte di un acquirente per ricevere un offerta personalizzata da un venditore.
Gli ordini sono l'accordo formale tra un acquirente e un venditore dopo che l'acquisto è stato fatto sulla Pagina del Gig del Venditore.
Pagina dell'Ordine è dove i venditori e gli acquirenti comunicano gli uni con gli altri in relazione al Gig ordinato.
Le Controversie sono disaccordi sperimentati durante un ordine tra un acquirente e un venditore.
I Ricavi sono i soldi guadagnati dai Venditori dagli ordini completati.
Gig Extra sono i servizi aggiuntivi offerti al prezzo del Gig per un prezzo aggiuntivo definito dal venditore.
Gig Multipli sono quantitativi supplementari di singoli ordini di Gig dai venditori .​

Panoramica (termini principali, in breve)

§ Gig su Euro4Gigs sono offerti a base di un prezzo di partenza di € 5 e altri prezzi fissi.
§ Solo gli utenti registrati possono acquistare e vendere su Euro4Gigs. La registrazione è gratuita.
§ gli Acquirenti pagano Euro4Gigs in anticipo per creare un ordine.
§ Gli ordini vengono acquistati tramite il pulsante "Acquistare" o "Acquista ora" trovato sulla Pagina del Gig o attraverso un'offerta personalizzata (Annunci).
§ I venditori aumentano gli stati (livelli) sulla base delle loro prestazioni e reputazione. Livelli Avanzati avranno vantaggi, tra cui l'offerta di servizi per i prezzi più elevati attraverso Gig extra, o vendere i loro Gig in multipli, o altro.
§ I Venditori devono soddisfare i loro ordini e non possono annullare gli ordini su base regolare o senza causa. Annullamento ordini influenzerà la reputazione e lo stato del Venditore.
§ Gli Utenti non possono offrire o accettare pagamenti utilizzando un metodo diverso da quello previsto per un ordine eseguito attraverso Euro4Gigs.com.
§ Agli Acquirenti vengono concessi tutti i diritti per il lavoro consegnato, a meno che non sia diversamente specificato dal venditore sulla propria Pagina del Gig. Nota: alcuni Gig aggiungono pagamenti supplementari (attraverso Gig extra) per Licenze di Uso Commerciale.
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Venditori

Nozioni di base
§ Ogni ordine venduto e completato con successo, accredita il tuo conto con un fatturato netto di 95% dell'importo dell'acquisto.
§ Euro4Gigs accredita i venditori una volta che un ordine è stato completato.
§ I Ricavi sono resi disponibili per il ritiro dalla pagina delle Entrate in seguito a un periodo di sicurezza di quattordici giorni dopo che l'ordine viene contrassegnato come completato.
§ Se un ordine viene annullato (per qualsiasi motivo), i fondi versati saranno rimborsati all'acquirente sul proprio bilancio.
§ I venditori possono ritirare i loro ricavi utilizzando una delle opzioni di prelievo di Euro4Gigs.
§ La Reputazione del Venditore è calcolaao in base alle recensioni degli ordini pubblicate dagli Acquirenti.
Offerta personalizzata
§ I Venditori possono anche inviare Offerte Personalizzate per affrontare specifiche esigenze di un acquirente. Offerte personalizzate sono definite dal venditore con la esatta descrizione del servizio e il prezzo e il tempo previsto per la fornitura del servizio.
§ offerte personalizzate vengono inviati dalla pagina di conversazione.


Prelevare i Guadagni
§ per ritirare le vostre entrate, è necessario disporre di un account con PayPal o di un conto Bancario per un bonifico bancario.
§ I prelievi possono essere effettuati solo nella quantità disponibile.
§ Le tassazioni del Prelievo variano a seconda del fornitore di servizi di ritiro / metodo, non dipendendo da Euro4Gigs.
§ I Prelievi sono definitivi e non possono essere annullati. Non saremo in grado di restituire o cambiare questo processo una volta iniziato.

Acquirenti

Nozioni di base
§ Non si deve pagare al Venditore utilizzando qualsiasi altro metodo di il pagamento oltre quello offerto attraverso il sito Euro4Gigs.com.
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§ Gli Acquirenti possono richiedere un servizio specifico dalla richiesta di un Gig trovato trovata dalla Dashboard di acquisto.
Acquistando
§ gli Acquirenti pagano Euro4Gigs per creare un ordine dalla Pagina del Gig di un Venditore, tramite il pulsante "Acquistare" o "Acquista ora".
§ Inoltre gli acquirenti possono richiedere un ordine personalizzato che soddisfa le specifiche esigenze dell'Acquirente, e ricevere un offerta personalizzata dai venditori attraverso il sito o attraverso Euro4Gigs ovunque.
§ i Gigs possono essere acquistati tramite PayPal.
§ Costi di elaborazione vengono aggiunti al momento dell'acquisto nel caso in cui un acquirente può rivedere e accettare l'importo totale richiesto di pagare. Questi canoni coprono l'elaborazione del pagamento e le spese amministrative. Le tariffe correnti valutate per l'importo totale dell'acquisto può essere trovato qui. Quando si acquista col credito (cioè col denaro del proprio "Portafoglio") o tramite il proprio saldo commerciale (risultanti da eventuali crediti o rimborsi, non ti verrà addebitata una tariffa di elaborazione. Fondi restituiti al vostro saldo ("Portafoglio") di ordini annullati non includono tasse pagate.
§ Se si dispone di fondi sul proprio conto, saranno utilizzati automaticamente per il prossimo acquisto, ma solo nel caso in cui il saldo copre l'intero importo dell'acquisto.
§ Non è possibile offrire ai venditori di pagare o di effettuare il pagamento utilizzando qualsiasi metodo diverso da quello attraverso il sito Euro4Gigs.com. Nel caso in cui vi è stato chiesto di utilizzare un metodo di pagamento alternativo, siete pregati di informare immediatamente il servizio di assistenza clienti.
§ per la protezione contro le frodi, transazioni non autorizzate (come il riciclaggio di denaro), rivendicazioni o altre passività, non raccogliamo informazioni di credito; ma consentiamo ai nostri fornitori di metodi di pagamento di raccogliere informazioni ai fini della riscossione dei pagamenti da acquirenti sul sito o il trasferimento dei pagamenti ai venditori sul sito. Noi non siamo a conoscenza delle informazioni di pagamento fornite ai nostri fornitori di metodi di pagamento, e questa informativa è soggetta alla Politica sulla Privacy applicabile al fornitore del metodo di pagamento. Si prega di consultare la nostra Politica sulla Privacy per ulteriori informazioni.

Recensioni

§ I Commenti di Feedback forniti dai compratori durante il completamento di un ordine sono una parte essenziale del sistema di classificazione di Euro4Gigs. Le Recensioni mostrano l'esperienza generale tra l'acquirente e i venditori e il loro servizio. Gli acquirenti sono incoraggiati a comunicare al venditore eventuali problemi riscontrati durante il loro ordine attivo per quanto riguarda il servizio fornito dal venditore.
§ lasciare il feedback dell'Acquirente è una prerogativa fondamentale di un Acquirente. I Commenti di feedback non verranno rimossi a meno che non vi sono chiare violazioni ai nostri Termini di Servizio.
§ Per evitare qualsiasi uso improprio del nostro sistema di feedback, tutti i feedback devono provenire dalle vendite eseguite esclusivamente attraverso la piattaforma Euro4Gigs dagli utenti all'interno della nostra comunità. Acquisti disposti ad aumentare artificialmente le valutazioni del Venditore o di abuso della piattaforma Euro4Gigs con gli acquisti da account multipli, si tradurrà in una sospensione permanente di tutti i relativi account.
§ I commenti di feedback forniti dagli Acquirenti sono visualizzati pubblicamente sulla pagina del Gig del Venditore . Gli acquirenti hanno la possibilità di non includere un commento, ma la qualità del servizio. L'Annullamento di un ordine non rimuovere il feedback a meno che non si è concordi.
§ Gli Esempi di Lavoro sono consegnate tramite le immagini e i video inviati a un Acquirente in un messaggio. Gli Esempi del Lavoro vengono aggiunti ad un Live Portfolio del Venditore sulle loro pagine dei Gig se l'acquirente sceglie di pubblicare il campione di lavoro fornendo un feedback pubblico di recensione.
§ la ritenuta della fornitura di servizi, i file o le informazioni necessarie per completare il servizio del Gig con l'intento di ottenere commenti favorevoli o servizi aggiuntivi è vietato.
§ Rispondere e postare una recensione: una volta che il lavoro è stato consegnato, il compratore ha tre giorni di tempo per rispondere e postare una recensione (o 14 giorni per Gigs con spese di spedizione). Se la risposta non è fornita entro il termine fissato per la risposta, l'ordine sarà considerato completato.
§ Gli utenti sono autorizzati a lasciare commenti su ordini fino a trenta giorni dopo che un ordine è contrassegnato come completo. Nessuna nuova recensioni possono essere aggiunti a un ordine dopo trenta giorni.


Spese di spedizione


§ alcuni dei servizi su Euro4Gigs vengono consegnati fisicamente (arti e mestieri, oggetti su commissione, ecc.). Per questi tipi di Gigs, i venditori possono decidere di aggiungere le spese di spedizione. I venditori possono aggiungere le spese di spedizione per la spedizione locale (all'interno dello stesso paese) e per le spedizioni internazionali (altrove).
§ Importante: agli acquirenti che per i Gigs richiedono la consegna fisica, sarà chiesto di fornire un indirizzo di spedizione.
§ I venditori sono responsabili per tutte le modalità di spedizione una volta che il compratore fornisce l'indirizzo di spedizione.
§ Euro4Gigs non maneggia o garantisce la spedizione, l tracking, la qualità e lo stato di elementi o la loro consegna e non deve essere ritenuta responsabile per eventuali danni o altri problemi derivanti dalla spedizione.
§ Un numero di tracking è un ottimo modo per evitare le controversie relative alla spedizione. Abbiamo bisogno che inseriate il numero di tracking se disponibile nella pagina dell'ordine quando consegna il vostro lavoro.

Le controversie e le cancellazioni

§ incoraggiamo i nostri Acquirenti e Venditori di cercare di risolvere i conflitti tra di loro. Se per qualsiasi ragione questo non riesce, gli utenti possono contattare Euro4Gigs, reparto assistenza clienti.

§ Gli annullamenti di ordini (quando ammissibili) possono essere eseguiti dal cliente solo fino a un periodo di 13 giorni dalla fine della data di completamento. Noi non annulleremo gli ordini dopo tale periodo.

§ presentare una controversia sulla transazione o invertire un pagamento tramite il vostro provider di pagamento o la vostra banca è una violazione di questi Termini di Servizio. In tal modo si può bloccare il tuo account, temporaneamente disabilitato, per indagare su eventuali violazioni della sicurezza. Nota: una volta che hai archiviato una controversia con il vostro fornitore di servizi di pagamento, i fondi non saranno prelevabili per un rimborso a causa dei nostri obblighi verso il fornitore di servizi di pagamento.
§ Nel caso di una controversia, si consiglia di utilizzare gli strumenti del sito inerenti la risoluzione delle controversie per tentare di risolvere il problema lavorando con il venditore o se non è possibile contattare il servizio di assistenza per una risoluzione.
§ Idoneità per annullare un ordine sarà valutata dal nostro team di assistenza clienti sulla base di un certo numero di fattori, tra cui le violazioni ai nostri Termini di Servizio, cattiva condotta generale e di un utilizzo improprio di Euro4Gigs.
§ Gli ordini non sono idonei ad essere annullati in base alla qualità di servizio/materiali consegnati dal venditore, se il servizio è stato reso come descritto nella pagina del Gig. Gli acquirenti possono valutare le loro esperienze con il venditore sulla pagina dell'ordine, compreso il livello complessivo della qualità del servizio ricevuto.

§ Euro4Gigs si riserva il diritto di annullare gli ordini o di mettere i fondi in attesa di risolvere qualsiasi sospetto di transazioni fraudolente effettuate sul sito.

Restituzioni

§ Euro4Gigs non rimborsa i pagamenti effettuati per gli ordini annullati per tornare al vostro provider di pagamento automaticamente. Fondi da annullamenti di ordini sono rimborsati all'acquirente con il saldo del credito ("Portafoglio") e sono disponibili per gli acquisti futuri effettuati in Euro4Gigs. Fondi restituiti al vostro saldo di ordini annullati non includono tasse pagate.
§ Restituzioni Deposito , quando disponibile dal provider di pagamento, può essere eseguita dal nostro team di assistenza clienti. Per prevenire le frodi e abusi, limitiamo la quantità totale di volte in cui gli utenti possono richiedere un rimborso dal provider di pagamento dal proprio account che è oggetto di riesame da parte del nostro team di assistenza clienti. La fissazione di tali restituzioni può essere soggetto a un costo aggiuntivo. Se eventuali tasse di elaborazione sono stati aggiunti al momento dell'acquisto per creare un nuovo ordine, le tasse della lavorazione da quel momento a quando il pagamento sarà rimborsato.

Condotta dell'utente

Euro4Gigs consente alle persone di tutto il mondo di creare, condividere, vendere e acquistare quasi qualsiasi servizio di cui hanno bisogno a un prezzo imbattibile. Servizi offerti su Euro4Gigs riflettono la diversità di un Gig in espansione nell'economia. I membri della comunità di Euro4Gigs comunicano e si impegnano attraverso gli ordini, social media e su forum delle Community Euro4Gigs.
Euro4Gigs mantiene una cordiale e vivace comunità e ambiente professionale. Gli utenti dovrebbero mantenere quello spirito durante la partecipazione a qualsiasi attività o estensioni di Euro4Gigs. Questa sezione si riferisce al comportamento previsto che gli utenti dovrebbero tenere mentre interagiscono tra loro su Euro4Gigs.

Nozioni di base

§ Per proteggere la nostra privacy degli utenti, le identità degli utenti sono mantenute anonime. La richiesta o di fornire gli indirizzi di posta elettronica, Skype/IM i nomi e numeri di telefono o altri dati personali di contatto per comunicare al di fuori di Euro4Gigs al fine di aggirare o abusare del sistema di messaggistica di Euro4Gigs o della piattaforma di Euro4Gigs non è consentito.
§ Qualsiasi necessario scambio di informazioni personali necessarie per continuare un servizio possono essere scambiati all interno della pagina dell'ordine.
§ Euro4Gigs non fornisce alcuna garanzia del livello di servizio offerto alla clientela. È possibile utilizzare la risoluzione delle controversie, strumenti forniti nella pagina dell'ordine.
§ Euro4Gigs non fornisce la protezione per gli utenti che interagiscono al di fuori della piattaforma Euro4Gig so che stanno attivamente violando i nostri Termini di Servizio.
§ Tutte le informazioni e lo scambio di file devono essere eseguite esclusivamente sula piattaforma Euro4Gigs.
§ I messaggi rudi, abusivi, dal linguaggio improprio o violento inviati agli utenti non verranno tollerati e può causare o un avvertimento o la sospensione/rimozione del tuo account.

Segnalazione delle violazioni

se vi imbattete in qualsiasi contenuto che potrebbe violare i nostri Termini di Servizio, si consiglia di segnalarlo a noi attraverso gli opportuni canali creati per gestire tali problemi come illustrato nei nostri Termini di Servizio. Tutti i casi vengono riesaminati dalla nostro Team Fiducia & Sicurezza. Per proteggere la privacy di ogni individuo, i risultati dell'inchiesta non sono condivise. È possibile rivedere la nostra Politica sulla Privacy per ulteriori informazioni.

Le violazioni

gli utenti possono ricevere un messaggio di avviso al loro account per violazione dei nostri Termini di Servizio o a qualsiasi utente di cattiva condotta riportate al nostro Team Fiducia & Sicurezza. Un avviso sarà inviato all'indirizzo di posta elettronica dell'utente e verrà visualizzato per tale utente sul sito. Avvertenze non limitano l'attività dell'account, ma può diventare permanentemente disabilitato in base alla gravità della violazione.

Utilizzo Non-Permesso

servizi per adulti e della pornografia - Euro4Gigs non consente alcuno scambio materiali pornografici e servizi per adulti.

Comportamento inadeguato e Lingua - Comunicare su Euro4Gigs dovrebbe essere amichevole, costruttivo e professionale. Euro4Gigs condanna il bullismo, molestie e odio verso gli altri. Consegnamo agli utenti un mezzo con il quale scambiarsi i messaggi tra loro, di un sistema di compravendite con l'impegno di una piattaforma di grandi dimensioni con le nostre Comunità, Forum e Pagine dei Social Media.

Phishing e Spam - Euro4Gigs prende seriamente la questione sulla sicurezza dei propri membri. Qualsiasi tentativo di pubblicare o inviare contenuto dannoso con l'intento di compromettere un altro conto del membro o ambiente informatico è severamente proibito. Si prega di rispettare la privacy dei nostri membri e di non entrare in contatto con loro per scopi commerciali senza il loro consenso.

Privacy & identità - non è possibile pubblicare o postare informazioni riservate o private. Qualsiasi scambio di informazioni personali necessarie per il completamento di un servizio deve essere fornito nella pagina dell'ordine. I Venditori si accertino che tutte le informazioni che essi ricevono da parte dell'acquirente non diventino di dominio pubblico, non devono essere utilizzate per qualsiasi scopo diverso da quello per la consegna dei lavori all'acquirente. Tutti gli utenti che comunicano al di fuori di Euro4Gigs non saranno protetti dai nostri Termini di Servizio.

Rivendicazioni sulla Proprietà Intellettuale - Euro4Gigs risponderà per chiarire e completare le notizie su eventuali presunti avvisi di violazione di diritti di copyright o di marchio.

La frode / Uso illecito - non si può usare Euro4Gigs per qualsiasi scopo illegale o allo svolgimento di attività illegali.

NO MAFIA

Abuso e Spam

account multipli - per evitare le frodi e gli abusi, gli utenti sono limitati a un account attivo. Qualsiasi account aggiuntivo determinato essere creato per aggirare gli orientamenti, promuovere i vantaggi competitivi, o indurre in errore la comunità di Euro4Gigs saranno disabilitati. la creazione di account multipli può comportare la disattivazione di tutti gli account correlati. Nota: eventuali violazioni dei Termini del Servizio di Euro4Gigs è causa di sospensione permanente di tutti gli account.

Abuso mirato - non possiamo tollerare gli utenti che si impegnano in abusi mirati o di persecuzione nei confronti di altri utenti su Euro4Gigs. Questo include la creazione di nuovi account multipli per molestare i membri attraverso il nostro messaggio o sistema di ordinazione.

Account di Vendita - non si possono comprare o vendere gli account di Euro4Gigs.

Termini generali

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§ Gli utenti devono essere in grado di verificare la proprietà dei loro account attraverso il servizio di assistenza clienti fornendo informazioni in grado di dimostrare la proprietà dell'account.
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La proprietà
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Gig Extras are additional services offered on top of the Seller’s Gig for an additional price defined by the Seller.
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Overview (Main terms, in a nutshell)

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Sellers

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§  Withdrawal fees vary depending on the withdrawal provider / method, not depending by Euro4Gigs.
§  Withdrawals are final and cannot be undone. We will not be able to refund or change this process once it has begun.

Buyers

Basics
§  You may not offer sellers to pay, or make payment using any method other than through the Euro4Gigs.com site.
§  Euro4Gigs retains the right to use all published delivered works for Euro4Gigs marketing and promotional purposes.
§  Buyers may request a specific service from the Request a Gig feature found from the Shopping dashboard.
Purchasing
§  Buyers pay Euro4Gigs to create an order from a seller’s Gig page, through the Order Now button.
§  In addition buyers can request a Custom Order which addresses specific buyer requirements, and receive a Custom Offer from sellers through the site or through Euro4Gigs Anywhere.
§  Gigs may be purchased using PayPal.
§  Processing fees are added at the time of purchase where a buyer can review and accept the total amount requested to pay. These fees cover payment processing and administrative fees. The current fees assessed to the total purchase amount can be found here. When purchasing from your seller's balance (i.e. out of your earned revenues) or buyer's shopping balance (resulting from any credits or refunds) you will not be charged a processing fee. Funds returned to your balance from cancelled orders will not include processing fees paid.
§  If you have funds in your account balance, either from your Shopping or available Revenue balance, it will be automatically applied to your next purchase, but only in the event that your balance covers the entire purchase amount.
§  You may not offer sellers to pay, or make payment using any method other than through the Euro4Gigs.com site. In case you have been asked to use an alternative payment method, please report it immediately to Customer Support.
§  To protect against fraud, unauthorized transactions (such as money laundering), claims or other liabilities, we do not collect credit information; but allow our payment vendors to collect information for the purpose of collecting payments from buyers on the Site or transferring payments to sellers on the Site. We are not exposed to the payment information provided to our payment vendors, and this information is subject to the privacy policy applicable to the payment vendor. Please see our Privacy Policy for more information.

Reviews

§  Feedback reviews provided by buyers while completing an order are an essential part of Euro4Gigs's rating system. Reviews demonstrate the buyer's overall experience with the sellers and their service. Buyers are encouraged to communicate to the seller any concerns experienced during their active order in regards to the service provided by the seller.
§  Leaving a buyer's feedback is a basic prerogative of a buyer. Feedback reviews will not be removed unless there are clear violations to our Terms of Service.
§  To prevent any misuse of our Feedback system, all feedback reviews must come from legitimate sales executed exclusively through the Euro4Gigs platform from users within our Community. Purchases arranged, determined to artificially enhance seller ratings, or to abuse the Euro4Gigs platform with purchases from additional accounts, will result in a permanent suspension of all related accounts.
§  Feedback comments given by buyers are publicly displayed on a seller’s Gig page. Buyers have the option not to include a comment, but still rate the service. Cancellation of an order does not remove feedback unless mutually agreed.
§  Work Samples are the delivered images and videos sent to a buyer in a delivery message. Work Samples are added to a sellers’ Live Portfolio on their Gig page if the buyer chooses to publish the Work Sample while providing a public feedback review.
§  Withholding the delivery of services, files, or information required to complete the Gig’s service with the intent to gain favorable reviews or additional services is prohibited.
§  Responding and posting a review: Once work is delivered, the buyer has three days to respond and post a review (or 14 days for Gigs with shipping). If no response is provided within the response period, the order will be considered completed.
§  Users are allowed to leave reviews on orders up to 30 days after an order is marked as complete. No new reviews may be added to an order after 30 days.


Shipping
§  Some of the services on Euro4Gigs are delivered physically (arts and crafts, collectable items, etc.). For these types of Gigs, sellers may decide to add shipping charges. Sellers can add shipping charges for local shipping (within the same country) and for international shipping (anywhere else).
§  Important: Buyers who order Gigs that require physical delivery, will be asked to provide a shipping address.
§  Sellers are responsible for all shipping arrangements once the buyer provides the shipping address.
§  Euro4Gigs does not handle or guarantee shipping, tracking, quality, and condition of items or their delivery and shall not be responsible or liable for any damages or other problems resulting from shipping.
§  A tracking number is a great way to avoid disputes related to shipping. We require entering the tracking number if available in the order page when delivering your work.

Disputes and Cancellations

§  We encourage our buyers and sellers to try and settle conflicts amongst themselves. If for any reason this fails, users can contact Euro4Gigs's Customer Support department.

§  Order cancellations (when eligible) can be performed by Customer Support only up to a period of 13 days from order completion date. We will not cancel orders after that time.

§  Filing a transaction dispute or reversing a payment through your payment provider or your bank is a violation to these Terms of Service. Doing so may get your account temporarily disabled to investigate possible security violations. Note: once you have filed a dispute with your payment provider, the funds will be ineligible for a refund due to our obligations towards the payment provider.
§  In the event of a dispute, you are encouraged to use the Site's dispute resolution tools to attempt to resolve the matter by working it out with the seller or if not possible contact customer support for a resolution.
§  Eligibility to cancel an order will be assessed by our Customer Support team based on a number of factors, including violations to our Terms of Service, general misconduct, and improper usage of the Euro4Gigs delivery system.
§  Orders are not eligible to be cancelled based on the quality of service/materials delivered by the seller if the service was rendered as described in the Gig page. Buyers may rate their experience with the seller on the order page, including the overall level of service quality received.
§  Euro4Gigs reserves the right to cancel orders or place funds on hold for any suspected fraudulent transactions made on the Site.

Refunds

§  Euro4Gigs does not refund payments made for cancelled orders back to your payment provider automatically. Funds from order cancellations are refunded to the buyer's balance as credit and are available for future purchases on Euro4Gigs. Funds returned to your balance from cancelled orders will not include processing fees paid.
§  Deposit refunds, when available from the payment provider, can be performed by our Customer Support team. To prevent fraud and abuse, we limit the total amount of times users can request a payment provider refund from their account which is subject to review by our Customer Support team. Such refunds may be subject to an additional fee. If any processing fees were added at the time of purchase to create a new order, the processing fees from that payment will be refunded along with your deposit.

User Conduct

Euro4Gigs enables people around the world to create, share, sell and purchase nearly any service they need at an unbeatable value. Services offered on Euro4Gigs reflect the diversity of an expanding Gig economy. Members of the Euro4Gigs community communicate and engage through orders, social media, and on Euro4Gigs’s Community Forums.
Euro4Gigs maintains a friendly, community spirited, and professional environment. Users should keep to that spirit while participating in any activity or extensions of Euro4Gigs. This section relates to the expected conduct users should adhere to while interacting with each other on Euro4Gigs.

Basics

§  To protect our users' privacy, user identities are kept anonymous. Requesting or providing Email addresses, Skype/IM usernames, telephone numbers or any other personal contact details to communicate outside of Euro4Gigs in order to circumvent or abuse the Euro4Gigs messaging system or Euro4Gigs platform is not permitted.
§  Any necessary exchange of personal information required to continue a service may be exchanged within the order page.
§  Euro4Gigs does not provide any guarantee of the level of service offered to buyers. You may use the dispute resolution tools provided to you in the order page.
§  Euro4Gigs does not provide protection for users who interact outside of the Euro4Gigs platform or that are actively violating our Terms of Service.
§  All information and file exchanges must be performed exclusively on Euro4Gigs's platform.
§  Rude, abusive, improper language, or violent messages sent to users will not be tolerated and may result in an account warning or the suspension/removal of your account.

Reporting Violations

If you come across any content that may violate our Terms of Service, you should report it to us through the appropriate channels created to handle those issues as outlined in our Terms of Service. All cases are reviewed by our Trust & Safety team. To protect individual privacy, the results of the investigation are not shared. You can review our Privacy Policy for more information.

Violations

Users may receive a warning to their account for violations of our Terms of Service or any user misconduct reported to our Trust and Safety team. A warning will be sent to the user's email address and will be displayed for such user on the Site. Warnings do not limit account activity, but can lead to your account becoming permanently disabled based on the severity of the violation.

Non-Permitted Usage

Adult Services & Pornography - Euro4Gigs does not allow any exchange of adult oriented or pornographic materials and services.

Inappropriate Behavior & Language - Communication on Euro4Gigs should be friendly, constructive, and professional. Euro4Gigs condemns bullying, harassment, and hate speech towards others. We allow users a medium for which messages are exchanged between individuals, a system to rate orders, and to engage on larger platforms such as our Community Forum and Social Media pages.

Phishing and Spam - Euro4Gigs takes the matter its members’ security seriously. Any attempts to publish or send malicious content with the intent to compromise another member’s account or computer environment is strictly prohibited. Please respect our members privacy by not contacting them for commercial purposes without their consent.

Privacy & Identity - You may not publish or post other people's private and confidential information. Any exchange of personal information required for the completion of a service must be provided in the order page. Sellers further confirm that whatever information they receive from the buyer, which is not public domain, shall not be used for any purpose whatsoever other than for the delivery of the work to the buyer. Any users who engage and communicate off of Euro4Gigs will not be protected by our Terms of Service.

Intellectual Property Claims - Euro4Gigs will respond to clear and complete notices of alleged copyright or trademark infringement.

Fraud / Unlawful Use - You may not use Euro4Gigs for any unlawful purposes or to conduct illegal activities.

Abuse and Spam

Multiple Accounts - To prevent fraud and abuse, users are limited to one active account. Any additional account determined to be created to circumvent guidelines, promote competitive advantages, or mislead the Euro4Gigs community will be disabled. Mass account creation may result in disabling of all related accounts. Note: any violations to Euro4Gigs’s Terms of Service is cause for permanent suspension of all accounts.

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